Hilfe?

Wie hoch sind die VERSANDKOSTEN?
Kann ich mein Surfboard auch bei euch ABHOLEN?
Welche RÜCKGABE Rechte habe ich?
Wie kann ich im Shop BEZAHLEN?
Wo kann ich den VERSANDSTATUS meiner Bestellung einsehen? 
Wie kann ich mich im NEWSLETTER ein oder austragen?
Woher bekomme ich INFORMATIONEN über XY?

 

Wie hoch sind die VERSANDKOSTEN?
Grundsätzlich berechnen wir für alle Pakete innerhalb Deutschlands 10 EUR. Davon ausgenommen sind Pakete in Übergröße oder "Softgood-Sendungen". "Softgood-Sendungen" sind Sendungen mit ausschliesslich, und bis maximal 9, Artikeln aus der Rubrik "Softgoods". "Softgood-Sendungen" kosten lediglich 5 EUR. Übergrößen betreffen alle Surfboards. Surfboards bis zu der Länge von 7'6" (Packmasse bis 240cm) kosten 30 EUR Versand. Alles Darüber liegende 90 EUR.
Für den Versand ins Europäische Ausland berechnen wir obige Preise plus 5 EUR.


Kann ich mein Surfboard auch bei euch ABHOLEN?
Ja, um Dir die Versandkosten zu sparen, kannst du jederzeit nach Absprache dein Board bei uns direkt im Shop abholen. Du findest uns im Montimare Shop in 60316 Frankfurt am Main, auf der Bergerstr. 28. Hier noch eine kurze Anfahrtsskizze.


Welche RÜCKGABE Rechte habe ich?
Bis 14 Tage nach Erhalt der Ware könnt Ihr, sofern die Ware in einwandfreiem Zustand ist und der Wert über 40 EUR liegt, nach kurzem Kontakt, die Ware direkt bei Euch abholen lassen.

Wie kann ich im Shop BEZAHLEN?
Ihr könnt bei uns bequem per Bankeinzug, Vorauskasse oder Nachname bezahlen. Die Bezahlung per Kreditkarte ist in Planung.

Wo kann ich den VERSANDSTATUS meiner Bestellung einsehen?
Nach Eurer Bestellung, werdet ihr umgehend eine E-Mail von uns erhalten. In dieser findet ihr einen Link, der Euch direkt zu einer Seite mit dem Versandstatus führt.
In der Regel bekommt ihr Eure Bestellung binnen 48h. Sollte dies nicht der Fall sein, werden wir Euch kontaktieren.

Wie kann ich mich im NEWSLETTER ein oder austragen?
Du kannst dich im Menü bei der Registrierung durch ein Häkchen in die Newsletterliste eintragen. Unter "Login" in deinem persönlichen Menü kannst Du dich auch wieder austragen. Hier ist es Dir auch möglich, Deine persönlichen Angeben ändern.

Woher bekomme ich INFORMATIONEN über XY?
Allgemeine Informationen übers Surfen, Shapes... findest Du in unserem Tech-Talk. Wir haben auch eine Liste weiterer nützlicher Seiten rund ums Surfen unter Links aufgeführt. 
Gerne kannst du uns auch direkt unter Kontakt eine Nachricht zukommen lassen. Wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern.